E-crm
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Dernière mise à jour : 04/2024
- Sommaire
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Samih Habbani
Software developer
Sommaire du cours
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Apprenez à différencier le marketing transactionnel du marketing relationnel, à reconnaître les nouveaux types de clients, et à comprendre les enjeux majeurs pour les entreprises dans la gestion de la relation client. Ce savoir est essentiel pour ceux qui souhaitent optimiser leur interaction client.
Avec des cas pratiques et des exemples concrets, ce cours vous permettra de mettre en place un système E-CRM adapté à votre entreprise, en choisissant le bon logiciel et en utilisant le marketing automation pour améliorer votre relation client.